Cổng dịch vụ khách hàng được xây dựng nhằm rút ngắn thời gian xử lý, tăng tính minh bạch và tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Khách hàng có thể đăng nhập bằng mã khách hàng và OTP để theo dõi hồ sơ, thông báo phí, giao dịch thanh toán và hóa đơn điện tử.